Preguntas Frecuentes

¿Cómo comprar?

Para realizar una compra podés seguir los siguientes pasos:

  1. Elegí los artículos que querés comprar y agregalos al carrito de compras a medida que navegás la web.
  2. Cuando hayas seleccionado todos los productos que querés comprar, hacé click en ‘Iniciar compra’. En este momento podrás ver el detalle de tu carrito de compras.
  3. A continuación vas a poder seleccionar la opción de envío y elegir un medio de pago. Vía la plataforma de MercadoPago, deberás ingresar los datos de tu tarjeta de crédito y confirmar el pago de la compra.
  4. Por último, vas a ver la confirmación de tu pedido. 

Medios de pago

Podés elegir entre las distintas opciones que ofrece MercadoPago para realizar el pago. Más información en www.mercadopago.com.ar

Métodos de envío

Los gastos de transporte corren a cuenta del comprador/a y no están contemplados en los precios publicados. Para compras mayores a $3000 el envio es gratuito. Si vivís en Capital Federal podés pasar a retirar tu compra por nuestro deposito ubicado en Palermo.Los envíos se hacen a través de Correo Argentino. 

Tiempos de entrega

Una vez que recibas la confirmación del envío de tu compra, los tiempos de entrega son entre 3-7 días hábiles dependiendo de la distancia.

Seguimiento del envío

Una vez que hayamos despachado tu pedido, vas a recibir por email el número de seguimiento.

Cambios y devoluciones

En caso de que no estés conforme con tu compra, podés realizar un cambio. Para hacerlo, necesitamos que nos escribas a indicando el número de pedido, tu nombre y el motivo del cambio o devolución.

Cambios

Todos los productos que adquieras pueden ser cambiados en un plazo máximo de quince (15) días corridos a partir de la fecha en que recibiste tu pedido.

El producto deberá estar en las mismas condiciones en las que se entregó, sin uso, y con el packaging y etiquetas originales. Podés realizar el cambio por cualquier producto del mismo valor.

El costo del envío de la devolución está a nuestro cargo, mientras que el nuevo envío si deberá ser abonado por el cliente.

Devoluciones

Pese a que todos nuestros pedidos pasan por un control de calidad antes de ser enviados, puede que algún artículo presente un defecto de calidad. Si encontrás una falla o faltante deberás comunicarte con nosotros dentro de los diez (10) días de haber recibido tu compra para iniciar el proceso de cambio. En el caso de que no contemos con stock suficiente de la prenda que querés cambiar, podés realizar el cambio por cualquier otro producto de nuestra tienda con el mismo valor. El costo del envío del cambio está a nuestro cargo.